Venezuela Desperdicia su Turismo

Carlos Mora Vanegas

Cuesta mucho aceptar que un país con tanta bellezas naturales, paisajes que van desde montaña, cascadas, ríos, lagos, lagunas, mares ,llanos, faunas y belleza femenina incomparable, desperdicia la comercialización del turismo, por la poca integración del gobierno a promover planes, programas turísticos que no solamente le proporciones entradas económicas, sino que permita a que se desarrolle como debe ser la actividad turística que genere empleo, desarrollo para las regiones y permitan dar al mundo a conocer lo que el país tiene de riquezas naturales.

Hay definitivamente ausencia de cultura política en la gestión de quienes han gobernado el país, desperdiciando entradas de divisas que le favorecerían en lo económico y en el desarrollo de cada región.

Muchas son las ciudades del país que podrían beneficiarse de ello, como Mérida, Margarita, Caracas, Maracaibo, Puesto de la Cruz, Barquisimeto, ciudad Bolívar, entre otras, desafortunadamente no se ha tomado muy en serio lo que involucra el Turismo, su alcance y repercusiones, aun por las mismas autoridades de cada estado, región del país que no ha sabido aprovechar sus grandes recursos que se tienen. Se debe ir desarrollando una cultura turística a fin de activar lo que el turismo beneficia cuando se le sabe gerenciar y comercializar , tomar muy en cuenta que para garantizar un buen mercadeo turístico, se requiere contar con personas capacitadas, desarrolladas en pro de ello, además de contar con todos los medios necesarios que permitan una divulgación lo más accesible a los consumidores, personas interesadas en aprovechar, sastifacerse de todos los atractivos que se puede ofrecer en pro de su descanso, alegría, tranquilidad y disfrute.

Rafael Beaoufond nos indica, que se tenga presente, que el turismo, sin lugar a dudas, constituye un medio apropiado para la obtención de divisas que:

1. Estimulen la economía
2. Compensen el déficit crónico que padece un país en su balanza comercial.
3. Reduzcan la dependencia de los préstamos externos, cuyos intereses aumentan incesantemente, restándole flexibilidad económica a los recursos del país deudor

Se debe propiciar una mejor integración de las políticas del gobierno en pro del desarrollo turístico y considerar que :

El Turismo es un gran generador de empleo, tanto de personal calificado como sin calificación. Se requeriría del concurso de una gran cantidad de personal tanto para incrementar y mejora la infraestructura (hoteles, vías de acceso, telecomunicaciones, etc.), proporcionar múltiples tipos de servicios, brindar seguridad al turista, etc. por lo que este sector económico pudiera ser una de las herramientas más eficientes para combatir la pobreza y dinamizar la economía.

* En un país con tantos atractivos turísticos y nichos de mercado a explotar en esta industria, un mercadeo turístico efectivo, propiciado e impulsado por políticas estatales con visión estratégica y de largo plazo, podría colocar al turismo como la principal actividad económica no petrolera.

* Entrenar y emplear a la población joven venezolana según el perfil que requiere por lo general el personal que trabaja ofreciendo servicio al público en los diversos operadores turísticos incrementará su calidad de vida.

* Una combinación efectiva de estrategias relacionadas con los precios, la distribución, la publicidad y los productos y servicios redundará en el incremento de la competitividad de nuestro país en una industria que a nivel mundial mueve miles de millones de dólares cada año. Lo que a su vez representaría una disminución importante de la dependencia de un solo sector productivo (el petrolero).

Debe propiciarse una mejor atención y servicio al cliente , prestándole toda esa colaboración necesaria que le permita disfrutar sus inversiones en pro de obtener un disfrute adecuado a lo que sus necesidades demandan.

Tomarse muy en cuenta lo que por ejemplo nos recuerda Juan Manuel de la Colina, con respecto a estar atento sobre las características del producto como es lo que se ofrece como disfrute, el producto mismo que se promociona, sus repercusiones, alcance, a saber:

1. Intangibilidad. Tener presente, que los productos turísticos tienen unas componentes tangibles y otras intangibles.

La tangibilidad se observa en la cama de un hotel, el overbooking, la calidad de la comida. La parte tangible la constituye el producto turístico en sí, tal y como es ofrecido por la empresa de servicios turísticos.

La intangibilidad se deduce del hecho de que las características de las componentes de un producto turístico no se pueden testar por medio de los sentidos. Los turistas generan expectativas, imaginan cómo es el producto, qué uso le darán, y qué resultados esperan obtener. Esta componente de intangibidad hace que los consumidores no estén seguros de lo que compran, ni del beneficio que realmente van a obtener cuando consuman el producto.

2. Caducidad. Los productos turísticos no se pueden almacenar.

3. Agregabilidad y sustituibilidad. El producto turístico se forma a partir de la agregación de varios componentes, alguno de los cuales se puede sustituir por otro de forma inmediata.

4. Heterogeneidad. El producto turístico está formado por muchas partes, y condicionado por muchos factores.

5. Subjetividad, individualidad, inmediatez y simultaneidad de producción y consumo. Es subjetivo porque depende de las condiciones en que estén clientes y prestatario en el momento del consumo. Las satisfacciones que produce son individuales y distintas de unas personas a otras.

Su consumo es simultáneo a su fabricación real, de manera que el producto se crea realmente al mismo tiempo que se consume.

6. Otros: Es un producto estacional. La liquidez o cash flow es alta

Es necesario que se incremente mejor la formación y capacitación de las personas responsables en el desarrollo y aprovechamiento del turismo venezolano, aportarles nuevos conocimientos de acuerdo al avance de las técnicas y lo que la función de mercados ha venido generando en pro de obtener resultados beneficiosos. Se necesita estar atento en relación a : la valiosa aportación que la informática apoyada de una buena gerencia de los servicios de alojamiento y otros servicios afines al turismo, pueda propiciar si se le de la atención que ello requiere. Considerar como se ha dicho, que el rol en la economía digital y la comercialización vía Internet que está ejerciéndose en pro en la agilización de las operaciones turísticas y hoteleras. Como También la facilitación y agilización de la compra de documentos al cobro (forfaiting) entre los mayoristas y minoristas de turismo. La nuevas aperturas económicas que han dado paso a una política de comercio Exterior venezolana más ágil y que permite que el turismo se incentive más. Considerar los resultados de los trabajos de investigación científica sobre las actividades turísticas y hoteleras y su planificación, lo que las universidades, escuelas de Administración mención mercados esta realizando. Los nuevos desarrollos en los conceptos de desarrollo sustentable; globalización; economía, gerencia y valoración ambiental. Los cuales ejercen una marcada influencia en la formulación de proyectos turísticos y hoteleros.

Desde luego, como también se indica, la evolución de las finanzas y comercio al nivel nacional e internacional y su incidencia en las operaciones turísticas y hoteleras. No se debe descuidar, La elasticidad de la demanda turística está determinada por las proporciones de reacción de los consumidores antes las variaciones en los precios. Así, se espera que cuando los precios de los bienes y servicios turísticos bajen, la demanda de éstos aumente y viceversa. Para estudiar estas reacciones pueden emplearse los siguientes procedimientos

Estudio directo de actitudes

Análisis estadístico de la relación entre precios y cantidad

Factores perceptivos de la reacción de los consumidores.

Se debe estar muy atento en evaluar y vigilar el comportamiento de la Demanda Turística que depende de:
1. El ingreso individual y/o familiar
2. El precio de los bienes y servicios
3. Las motivaciones para viajar
4. Una estrategia de mercadeo apropiada aplicado al bien / servicio turístico que se pretende vender tanto a nivel local, regional e internacional.

Existen otras variables denominadas "variables latentes" o factores irracionales que pueden influir en la demanda; tales como: La tradición .Actitudes psicológicas Publicidad turística.

Simplemente no se debe desperdiciar esta entrada de ingresos.

La gran pirámide de Cholula, la construcción prehispánica más grande del mundo

Lugar de iniciación de sacerdotes, lugar con ocupación continua por 30 siglos, lugar de misterios y enigmas...

Bienvenido a San Andrés Cholula. Llegar a Cholula, y más aún, dar con el sitio arqueológico, resulta una aventura un tanto enredada para el visitante primerizo, sin embargo, una vez estando ahi, la recompensa visual es simplemente insuperable.

La Gran Pirámide de Cholula tiene dimensiones de 400 metros por lado y 65 metros de altura, caracteristicas que la convierten en la más grande (en cuanto a su base) del mundo entero, superando en masa a las de Egipto, que habian sido consideradas las mayores hasta hace algunas décadas. Esta colosal edificacion es resultado de 10 siglos de acumulacion de grandes estructuras, ya que segun los descubrimientos, ésta consta de cinco construcciones superpuestas. En la actualidad, la que podemos apreciar es una pequeña parte de la cuarta construccion superpuesta, mientras que la quinta quedo cubierta por tierra y vegetación, dando la apariencia de un cerro, más que de una pirámide.

En la cima descansa el Templo dedicado a la Virgen de los Remedios, lugar de celebración de misa y de ceremonias religiosas. Desde la explanada del Templo de la Virgen de los Remedios, se pueden apreciar bellísimos escenarios como el volcán Popocatepetl, la montaña Iztaccihuatl o los campos de siembra que se extienden en los alrededores del poblado. El viento fresco acariciando el rostro, los sonidos en la distancia y los olores que viajan en el aire, recompensan al visitante por su esfuerzo, al mismo tiempo que lo preparan mentalmente para la segunda parte de su recorrido: los Túneles. Cuando este por entrar a los túneles, se encontrará en la taquilla con varios guias que le ofreceran acompañarle en el recorrido. Si bien la visita puede realizarse perfectamente sin necesidad de uno, es altamente recomendable tener sus servicios, ya son expertos en el tema de la Gran Pirámide y le ayudarán a comprender mejor la estructura de la misma, asegurandose de atraer su atención a detalles que podrían pasar desapercibidos facilmente.

Debajo de la Gran Piramide hay 8 kilometros de túneles que la recorren de norte a sur y de este a oeste. Su origen data de 1931 cuando el arquitecto Ignacio Marquina inició su exploración, siguiendo el contorno de las diferentes bases, de la pendiente de los taludes y las escaleras.

En la actualidad solo un par de kilometros de estos túneles se encuentran abiertos al público, pero en definitiva es un recorrido interesante que vale la pena hacer.

Si está de visita en Puebla, no deje pasar la oportunidad de visitar San Andrés Cholula y la Gran Pirámide de los Cholultecas, un lugar en el que podrá admirar la grandeza de nuestros antepasados en todo su esplendor y sorprenderse con la sabiduria que poseían. ¡Venga a Cholula, no se arrepentirá!

Turismo estético

El conocido como “turismo estético” se ha convertido en una industria productiva que atrae a visitantes de todo el mundo hacia América Latina.El “turismo estético” no significa hacer dietas durante todo el año para exponerse sin culpas en una paradisíaca playa enfundado en un diminuto traje de baño. Es todo lo contrario, uno sale del país de origen con todos los defectos y los kilos de más y regresa como si fuera otra persona.

De esta forma, distintas clínicas en Latinoamérica ofrecen paquetes turísticos que incluyen un combo de paseos por hermosos lugares y cirugías de todo tipo. De hecho, una gran proporción de quienes practican este tipo de turismo en América Latina proviene de los Estados Unidos. Según estadísticas de la Sociedad de Cirujanos Plásticos de Estados Unidos (ASPS, en inglés), en el 2004 casi medio millón de hispanos residentes en ese país recibieron tratamientos de cirugía estética.

Dos años después, en 2006, ese número prácticamente se duplicó y el precio promedio por operación llegó a los 9.400 dólares. Sin embargo, debido a que el costo de una operación en Estados Unidos es tres veces mayor al de un procedimiento similar realizado en América Latina, muchos ahora viajan a México, República Dominicana, Colombia, Ecuador y otros países para recibir tratamientos estéticos, según un reciente informe de la Universidad de Columbia.

“El cambio en la actitud de los hispanos de Estados Unidos hacia la cirugía estética se produjo entre 1998 y el 2003, debido a dos factores: el aumento del poder adquisitivo y mayores presiones sociales para ser aceptados y adaptarse a un cierto parámetro de belleza corporal”, explicó a la agencia EFE el doctor Mauricio Bonilla, fundador de la Clínica de Cirugía Estética New Image en Bogotá, Colombia. “Esos factores han creado lo que yo denomino la tendencia más sexy en la industria de la belleza, el turismo estético, en donde se combinan unas vacaciones de lujo con una operación de cirugía estética o plástica”, agregó.

Este médico originario de Colombia y formado profesionalmente en Brasil e Italia, frecuenta Estados Unidos por razones profesionales desde hace más de tres décadas para organizar viajes para pacientes latinos que prefieren operarse fuera del país. Y si al menor costo se le agrega un paquete en el que se incluye el viaje, transporte, alojamiento, cuidados postoperatorios y visitas guiadas a lugares exóticos, se puede explicar el por qué de esta tendencia que no sólo utilizan los hispanos residentes en Estados Unidos, y que se está expandiendo al mundo.

Eso sí, por más viaje de placer que sea, se debe tener en cuenta que como en toda cirugía siempre se corren riesgos.

Si deseas acceder a más opciones de viajes, puedes visitar el portal www.mejoresofertas-viajes.com, en donde además hallarás información sobre vuelos, hoteles y ofertas de viaje por España, Europa y el mundo.

Victoria Molnar (Fuente: EFE)

El hotel Tropical Casablanca declara que 2008 es "El año de mí"

Hotel Tropical Casablanca localizado en Playa del Carmen, México, 45 minutos al sur de Cancún, ha declarado el 2008 El Internacional Año De Mi, en un esfuerzo para destacar y reconocer la necesidad del rejuvenecimiento y salud personal.

“El Año De Mi" es una declaración desinteresada y conciente, lo cual no significa ponerme a mi mismo antes que el resto del mundo. El año de mí es ponernos a nosotros mismos primero, cuidando nuestra salud, vitalidad y espíritu, para poder estar al 100% con nuestras familias, la personas que amamos y en nuestras comunidades”, dice la dueña del Hotel Tropical Casablanca, Nicola Inwood.

El Año De Mi es acerca de buscar cómo podemos transformar nuestras vidas y energía a una manera positiva que solo participe en el mundo. En este medio de tecnología y la necesidad de crear profesionalmente resultados inmediatos, las personas se olvidan de tomarse un tiempo para regenerar su energía y espíritu. El Agotamiento del Espíritu o de energía personal, sólo nos conduce a llevar actividades dispersadas y acciones desconsideradas, decisiones inconscientes, donde podríamos estar presentes en las actividades que hacemos.

Como dueños de un hotel en un destino vacacional, nosotros presenciamos un cambio de energía diario en nuestros clientes. Vacacionistas estresados llegan al hotel y no saben como empezar el proceso de relajación. Con uno o dos días en la playa, leyendo o jugando, el cliente encuentra un lugar de paz, claridad y abundancia. Sin teléfonos celulares, computadoras o agendas apretadas.

Constantemente nosotros presenciamos la metamorfosis de nuestros clientes en un periodo de 48 horas aproximadamente.Nuestro deseo o declaración, es para las personas que hagan de las vacaciones una prioridad, y que puedan empezar a tomar algunas sanas decisiones acerca de su tiempo, vidas y familias.

Unas vacaciones, sacan a las personas de su rutina y los forza a asentar su energía. El Año De Mí alentará a la gente a que en primer lugar tome vacaciones, en segundo, haga conciencia de los cambios y en tercer lugar que encuentre el balance de su base diaria. Esto brinda una nueva luz para el propósito de vacacionar, esos cambios se notarán a lo largo de un año, no durante una semana en la que encontrarán que están de regreso a donde comenzaron.

La población mundial esta preocupada por el agotamiento de ozono, por el agotamiento de recursos naturales y la destrucción ambiental. Pero de lo que nos estamos olvidando, es de nuestro rejuvenecimiento individual para que después podamos enfocarnos a reedificar los recursos de los cuales no hemos hecho conciencia.

Hotel Tropical Casablanca es totalmente un “Hotel para sentirse bien” que ha servido a los visitantes de la Riviera Maya www.rivieramaya.com por más de 20 años. Los dueños originales (La familia Salazar) entregó su maravillosa propiedad a sus nuevos dueños en el 2006, para que la tradición de hospitalidad continúe. La filosofía del hotel es proporcionar comodidad y unas vacaciones simples para los visitantes nacionales e internacionales y mejorar su estancia mediante la educación, geoturismo y un excelente servicio al cliente.